Conditions générales de vente

Informations sur les produits

Les meubles Casitaliasont fabriqués avec des matières premières fournies exclusivement par des entreprises italiennes.

Achat

Afin d’acheter les produits choisis sur le site Casitalia SRL, le Client peut demander des informations:

  • Par e-mail : am@casitaliasrl.it
  • Par téléphone/fax: 0835 1825294
  • Par téléphone portable: 348 3127417

Transport

Le transport aura lieu au niveau de la rue dans toute l’Italie.

Les livraisons sont effectuées par camions articulés. Pour les adresses non accessibles, telles que les routes non praticables par TIR, ZTL, centres historiques, etc. ou pour les livraisons dans l’appartement, les meubles seront livrés à domicile par des entreprises spécialisées dans les déménagements supportés par le client. S’il vous plaît communiquer à l’avance tous les problèmes liés à la livraison, afin que nous puissions mieux organiser le transport et réduire autant que possible les coûts supplémentaires.

Nous utilisons l’emballage approprié pour assurer l’intégrité des articles pendant le transport.

Responsabilité

Casitalia S.r.l. n’assume aucune responsabilité pour les inefficacités attribuables à la force majeure, comme la non-livraison par les coursiers, les accidents, les explosions, les incendies, les grèves et/ou les lock-out, les tremblements de terre, les inondations et d’autres événements similaires qui empêchent, en tout ou en partie, d’exécuter le contrat dans les délais convenus.
Casitalia S.r.l. ne sera responsable devant aucune partie des dommages, pertes et frais encourus à la suite de la non-exécution du contrat en raison des causes susmentionnées, le consommateur n’ayant droit qu’à un remboursement du prix payé.

Garanties et méthodes d’assistance

Casitalia S.r.l.produit et vend des produits de haute qualité pour lesquels elle offre une garantie de 24 mois à partir de la date d’achat.

Afin de permettre au personnel de Casitalia S.r.l. de s’acquitter correctement de ses fonctions, le client doit demander le retour du produit en contactant Casitalia par téléphone au 0835 1825294.
Dans tous les cas, les règlements de référence et les méthodes d’application de la garantie sont ceux indiqués et mis en évidence par le fabricant dans son certificat, toujours attaché au produit.
Le consommateur est protégé par le décret législatif 24/2002. 24/2002.

Assistance après-vente

Il est possible à tout moment de demander des éclaircissements ou des informations sur l’entretien du produit. Les clients peuvent communiquer avec l’assistance au 0835 1825294 ou au 348 3127417 ou par courriel : am@casitaliasrl.it

Confération et traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées dans le but d’enregistrer le client et d’activer les procédures d’exécution de ce contrat et les communications nécessaires, ces données sont traitées électroniquement conformément aux lois et ne peuvent être produites qu’à la demande de l’autorité judiciaire ou d’autres autorités autorisées par la loi.
Les données personnelles seront communiquées aux sujets délégués pour mener à bien les activités nécessaires à l’exécution du contrat et diffusées exclusivement à cette fin.
La partie intéressée jouit des droits du décret législatif 196/2003 (Code de protection des données personnelles), à savoir :

  1. demander la confirmation de l’existence à Casitalia S.r.l. de ses données personnelles;
  2. connaître leur origine, leur logique et le but de leur traitement;
  3. d’obtenir leur mise à jour, leur rectification et leur intégration;
  4. demander leur annulation, leur transformation en forme anonyme ou leur blocage en cas de traitement illégal;
  5. s’opposer à leur traitement pour des raisons légitimes ou en cas d’utilisation de données pour l’envoi de matériel publicitaire, d’informations commerciales, d’études de marché, de ventes directes et de communication commerciale interactive.

Le propriétaire et la personne responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Casitalia S.r.l.Via Appia Antica KM 13.5 SN Zona Industriale Jesce – 75100 Matera (MT).

ACCOUNT

Accedi
Registrati
Segui il tuo ordine

Italiano / Inglese / Spagnolo